2017年4月21日，南寧東站劉三姐服務(wù)臺工作人員，正在用越南語回答旅客問題。

　　據(jù)了解，位于南寧高鐵東站的劉三姐服務(wù)臺，為旅客推出"五心"服務(wù)，既"愛心服務(wù)臺""貼心服務(wù)隊""暖心候車區(qū)""放心寄存處""省心一卡通"。

　　在車站出站層子服務(wù)臺、特殊重點旅客候車區(qū)、南北售票廳等主要服務(wù)崗位還設(shè)有"文明崗""示范窗""禮儀隊"等服務(wù)典型。"劉三姐"客運服務(wù)品牌，將壯鄉(xiāng)民族文化元素融入車站服務(wù)。讓國內(nèi)外旅客在舒適便捷的旅途中了解和感受壯鄉(xiāng)民族文化，提升旅客的服務(wù)體驗。廣西歌仙"劉三姐"是一個在國內(nèi)外知名度極高的壯族文化品牌，南寧東站依托廣西地域文化優(yōu)勢，大力打造"劉三姐"系列客運服務(wù)品牌，努力塑造"服務(wù)與山水同美"的國際服務(wù)形象。(孫佳涵攝/光明圖片)